返金ポリシー
返品・交換ポリシー
商品の返品・交換をご希望される場合は、以下の情報を記載の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- お名前
- 受注番号
- 返品/交換を希望する商品名・サイズ・カラー
- 返品/交換の理由
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承ください。
- 一度でもご使用になられた形跡がある場合
- 商品お届け後、7日以上経過している場合
- 出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの
- 製品のケース・説明書・保証書・タグ等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
- ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
- SALE品、特価品
- ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品
送料および手数料について
ご返送時の送料（交換の場合は往復分）はお客様のご負担となります。
返品交換は一回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
お客様都合による返品の場合のご返金
お客様都合による返品の場合、ご返金対象となるのは商品代金のみです。（各種手数料・送料はご返金の対象外となります）
ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。また、お客様都合による返品の場合、初回発送時の当店負担分送料もご請求させていただきます。