特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ムース

運営責任者

石田 啓介

住所

〒468-0009
愛知県名古屋市天白区元植田2-1904 MOOSE

電話番号

052-848-2780

FAX番号

052-847-6808

メールアドレス

mail@moose.co.jp

URL

https://moose.co.jp/

送料について

支払・注文について

支払方法

・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込（振込手数料はお客様負担）

支払期限

注文後10日以内にお支払いください。

代金引換手数料

・～30,000円: ￥330（税込）
・30,001円～100,000円: ￥550（税込）
・100,001円～300,000円: ￥1,100（税込）
・300,001円～400,000円: ￥3,300（税込）
・400,001円～500,000円: ￥4,400（税込）
※50万円以上のご注文では代金引換はご利用いただけません。

返品・交換について

返品・交換の手続き

商品の返品・交換をご希望の場合は、以下の情報を明記の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
・お客様のお名前
・受注番号
・返品/交換を希望する商品名
・サイズ/カラー
・返品/交換の理由

返品・交換ができない場合

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 一度でもご使用になられた形跡がある場合
• 商品お届け後7日以上経過している場合
• 出荷時に無かった傷や汚れ等がある場合（試着時にご注意ください）
• 製品のケース、説明書、保証書、タグ等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
• ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
• SALE品や特価品
• ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品

返品・交換にかかる送料

・返品時の送料はお客様負担となります。
・交換の場合は往復分の送料がお客様負担となります。

返品・交換回数の制限

返品・交換は一回のご注文につき1度までとさせていただきます。

返金について

・お客様都合による返品の場合、ご返金対象は商品代金のみです。（各種手数料・送料は返金対象外）
・返金時の振込手数料はお客様負担となるため、ご返金対象の金額から差し引かせていただきます。
・初回発送時に当店が負担した送料も、ご返金時に差し引かせていただきます。