ご利用ガイド
お支払い方法について
お支払い方法は、以下の3つからお選びいただけます。
- クレジットカード：VISA、MasterCard、JCBなど主要なカードをご利用いただけます。お支払い手続きはSSL暗号化通信で安全に行われます。
- 代金引換：商品お届け時に代金をお支払いいただく方法です。手数料は購入金額に応じて変わります（詳細は下記参照）。
- 銀行振込：ご注文後、指定の銀行口座にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。
当サイトでは、セキュリティ向上のため暗号化したSSLを利用しており、クレジットカード番号を保有しませんので、情報漏えいの心配はございません。
代金引換
代金引換サービスは、ご自宅で商品を受け取る際にお支払いを行うための便利な方法です。ご利用の際は、購入金額に応じた手数料がかかります。
| ご購入金額 | 代引き手数料（税込） |
|---|---|
| 30,000円以下 | 330円 |
| 30,001〜100,000円 | 550円 |
| 100,001〜300,000円 | 1,100円 |
| 300,001〜400,000円 | 3,300円 |
| 400,001〜500,000円 | 4,400円 |
商品配送について
配送業者：ヤマト運輸
日時指定：ご購入時に日時指定はできません。発送完了メールの追跡番号からご指定ください。
当店は火曜・水曜日は定休日となっており、ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。ご了承ください。
送料について
お住まいの地域によって送料が異なります。以下は地域別の送料一覧です：
| 地域 | 都道府県 | 送料（税込） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,400円 |
| 北東北・九州 | 青森／岩手／秋田／福岡／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島 | 820円 |
| 南東北・中国・四国 | 宮城／山形／福島／鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／香川／愛媛／高知 | 770円 |
| 関東・信越・北陸・関西 | 茨城／栃木／群馬／埼玉／千葉／東京／神奈川／新潟／富山／石川／福井／山梨／長野／志賀／京都／大阪／兵庫／奈良／和歌山 | 720円 |
| 中部 | 岐阜／静岡／愛知／三重 | 660円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 3,000円 |
ギフト包装について
ギフト包装は無料で承っております。ご注文時にギフト包装のご希望をお伝えいただければ、心を込めて包装いたします。大切な方への贈り物としても安心してご利用ください。
返品・交換について
商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。以下の情報をご明記の上、メールにてご連絡いただくとスムーズです。
- お客様のお名前
- 受注番号
- 返品/交換を希望する商品名、サイズ、カラー
- 返品/交換の理由
以下の条件に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
- 一度でもご使用になられた形跡がある場合
- 商品お届け後、7日以上経過している場合
- 出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの
- 製品のケース・説明書・保証書・タグ等の付属品を破損・汚損・紛失されていた場合
- ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
- SALE品、特価品
- ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品
返品や交換をご希望の際の送料（交換の場合は往復分）はお客様負担となります。また、お客様都合の返品の場合、返金は商品代金のみで、各種手数料・送料は対象外となります。初回発送時の送料もご負担いただきます。
商品に関して
商品画像について
商品画像はできる限り実物に近い色合いを再現していますが、ご利用のデバイスや閲覧環境によって見え方が異なる場合がございますので、ご了承ください。