お買い物ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込の3つからお選びいただけます。

※当サイトではセキュリティ向上のため暗号化したSSLを利用しております。
※当サイトではクレジットカード番号は保有しませんので、情報漏えいの心配はございません。

代金引換

MOOSEでは代金引換サービスが利用可能です。

ご購入金額に応じて、下記のサービス手数料が必要となります。

ご購入金額	代引き手数料（税込）
30,000円以下	330円
30,001〜100,000円	550円
100,001〜300,000円	1100円
300,001〜400,000円	3300円
400,001〜500,000円	4400円

 

商品配送について

■【配送業者】　

　ヤマト運輸

■【日時指定】

　ご購入時に、日時指定はできません。

　お手数ですが、発送完了メールに記載の追跡番号から、ご指定ください。

　また、当店は、火曜・水曜日は定休日となっております。

　ご希望の日時にお届けできない可能性が御座います。

　何卒、ご了承くださいませ。

 

返品・交換について

■商品の返品・交換をご希望される場合は、お客様のお名前・受注番号・返品/交換を希望する商品名・サイズ・カラー ・返品/交換の理由をご明記の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

■次の場合は返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承下さいませ。
・一度でもご使用になられた形跡がある場合
・商品お届け後、7日以上経過している場合
・出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの（ご試着の際には、ご注意下さい）
・製品のケース・説明書・保証書・タグ等の付属品を破損・汚損・紛失されていた場合
・ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
・SALE品、特価品
・ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品

■ご返送時の送料（交換の場合は往復分）はお客様のご負担となります。
■返品交換は一回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
■お客様都合による返品の場合、ご返金対象となるのは、商品代金のみです。
（各種手数料・送料はご返金の対象外となります）ご返金時の振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。

また、お客様都合による返品の場合、初回発送時の当店負担分送料もご請求させていただく事となりますので、ご返金の際に、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。