Shopping Guide
お支払い方法
クレジットカード
ご注文時に各種クレジットカードをご利用いただけます。
当店では SSL（暗号化通信）を利用しており、お客様の情報は安全に送信されます。
なお、クレジットカード情報は当店では保持いたしません。
代金引換（手数料あり）
商品のお受け取り時に、配送業者へ代金をお支払いいただく方法です。
代金引換をご利用の際は、下記の手数料を別途頂戴いたします。
代金引換手数料（税込）
| ご購入金額 | 手数料 |
|---|---|
| 〜30,000円 | 330円 |
| 30,001〜100,000円 | 550円 |
| 100,001〜300,000円 | 1,100円 |
| 300,001〜400,000円 | 3,300円 |
| 400,001〜500,000円 | 4,400円 |
銀行振込（前払い）
ご入金を確認後の発送となります。
ご注文完了後にお送りするご案内メールに記載の口座へ、
期日までにお振込みをお願いいたします。
※ SSL暗号化通信により、安全にお買い物いただけます。
※ クレジットカード情報は決済代行会社にて管理され、当店では保持いたしません。
ギフトサービス
ギフトとしてご利用の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
無料でご対応させて頂きます。
また、可能な範囲で、納品書の同梱なしなどの対応もさせていただきます。
詳細なご要望がある場合や、大量注文・法人様でのご利用をご検討の場合は、
事前にご相談いただけますとスムーズです。
配送について
配送業者：ヤマト運輸
通常商品の送料は、都道府県別の送料表に基づきます。
1回のご注文金額が税込5,500円以上の場合、通常商品は送料無料となります
（北海道・沖縄・離島は対象外）。
当店の発送業務は火曜日・水曜日を定休日としております。
定休日期間中にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
お届け日時のご指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載の追跡番号から、
配送業者のサイトにてご指定をお願いいたします。
即日発送について
商品ページに「即日発送」マークが付いている商品は、
営業日の15時までのご注文で当日発送いたします（火曜・水曜を除く）。
在庫状況や交通事情等により、配送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ネコポス配送について
「ネコポス対応」の表記がある商品は、ポスト投函でのお届けとなります。
複数点のご注文やサイズオーバーの場合は、通常配送に切り替えて発送させていただく場合がございます。
都道府県別 送料（税込）
| 都道府県 | 通常商品 | スキー板 |
|---|---|---|
| 北海道 | ￥2,400 | ￥5,780 |
| 青森・岩手・秋田 | ￥820 | ￥4,490 |
| 宮城・山形・福島 | ￥770 | ￥4,130 |
| 関東・中部・関西 | ￥720 | ￥3,460 |
| 中国・四国 | ￥770 | ￥4,130 |
| 九州 | ￥820 | ￥4,490 |
| 沖縄本島 | ￥3,000 | ￥7,610 |
※ 税込5,500円以上のご注文で、通常商品は送料無料となります（スキー板は対象外）。
※ 一部地域・離島では、別途中継料金を頂戴する場合がございます。
返品・交換について
返品について（セルフ返品）
当店では、お客様ご自身で行っていただく「セルフ返品」に対応しております。
商品到着後7日以内であれば、マイページより返品申請が可能です。
返品手続きの流れ
-
1マイページにログイン
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスで、 マイページへログインしてください。
-
2該当の注文を選択
注文履歴一覧から、返品をご希望のご注文を選択してください。 -
3「返品をリクエスト」ボタンをクリック
返品対象の商品を選択し、返品理由を入力のうえ送信してください。
-
4当店より承認後、返送
返品申請を確認後、当店より返送方法をご案内いたします。案内に従い、商品をご返送ください。
※ 返品送料はお客様のご負担となります。
※ 返金は、返品商品が当店に到着・確認後に行います。
交換について
サイズ変更やカラー変更などの交換をご希望の場合は、チャット（Contact）よりご相談ください。
在庫状況を確認のうえ、交換手順をご案内いたします。
返品・交換をお受けできない商品
- ご使用済み、または試着による汚れ・キズ・破損が生じた商品
- 商品到着後7日以上経過した商品
- タグ・付属品などが欠品している商品
- 肌着類など、衛生商品の性質上、返品・交換不可と定めている商品
- セール品（％OFF・特価品を含む）
- お客様のご要望により加工を施した商品
送料・返金について
- お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
- 交換の場合は、当店からお送りする際の送料を含め、往復分の送料をご負担いただきます。
- 返金対象は商品代金のみとなり、送料・各種手数料は含まれません。
- 銀行振込による返金の場合、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- 返品・交換は、1つのご注文につき1回までとさせていただきます。
ポイントについて
当店では、お買い物に応じてポイントを進呈しております。
税抜100円ごとに1ポイント付与され、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
※ ポイントはご購入から14日後に自動で反映されます。
※ 一部の条件（キャンセル・返品等）により付与対象外となる場合がございます。
ポイントの確認方法
保有ポイントは、ログイン後にカート画面に表示される「現在の所持ポイント」からご確認いただけます。
もしくは、右下の「現在の所持ポイント」欄でもご確認いただけます。（ログインのみ表示されます。）
ポイントのご利用方法
カート画面で「使用するポイント」を入力し、「使用する」ボタンを押してください。
適用後の金額は、チェックアウトの住所入力画面にてご確認いただけます。